在Viber的營銷生態中，控制消息發送頻率是提升用戶好感度、減少退訂率、增強互動關系的關鍵策略。合理安排推送頻率，既可維持品牌存在感，又不會造成用戶疲勞。

?? 發送頻率為什么如此重要？

頻繁打擾會引發用戶反感甚至拉黑，而過于稀疏的消息則可能導致用戶遺忘品牌。找到合適的發送節奏，是維系良好用戶關系的關鍵。

?? 如何制定合理的推送計劃？

根據用戶類型（新用戶、活躍用戶、沉默用戶）制定不同的推送節奏。例如，新用戶可每日推送1次內容，老用戶每周1-2次，沉默用戶則需降低頻次或采用喚醒式信息。

?? 數據分析輔助優化頻率

定期監測消息打開率、點擊率、退訂率等數據，評估當前發送頻率的效果。如發現指標下滑，說明用戶可能對頻次不滿意，需調整策略。

? 最佳推送時間與頻率建議

一般建議在工作日中午、晚間或周末早上推送消息，每周發送不超過3次為宜。根據行業和受眾差異靈活調整頻率，形成專屬推送模型。

? 總結：頻率控制是提升Viber營銷體驗的利器

科學的Viber消息發送頻率可以顯著提升用戶的接受度與互動積極性，建立信任基礎，實現高效轉化，是品牌私域運營中不可或缺的一環。